POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru noi. Acest document explică ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. CINE SUNTEM (OPERATORUL DE DATE)
Datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate de:
- Denumire firmă: PLANTAYA SRL
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 52246386
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025057072004
2. CE DATE COLECTĂM
Colectăm doar datele necesare pentru a vă oferi serviciile noastre:
- Pentru comenzi și facturare: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon și adresă de e-mail.
- Pentru navigare pe site: Adresa IP, tipul de browser și date colectate prin modulele cookie (pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri).
3. SCOPUL ȘI TEMEIUL PRELUCRĂRII
Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri legale:
- Executarea unui contract: Pentru a prelua, valida, factura și livra plantele și produsele comandate.
- Obligație legală: Pentru a întocmi documentele financiar-contabile (facturi) cerute de legea din România.
- Interes legitim / Consimțământ: Pentru a vă trimite notificări despre starea comenzii sau newslettere comerciale (doar dacă v-ați abonat și ați bifat că sunteți de acord).
4. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
- Datele folosite pentru facturare sunt păstrate timp de 10 ani, conform obligațiilor legale din legislația fiscală din România.
- Datele folosite pentru contul de utilizator sau newsletter sunt păstrate până când decideți să vă ștergeți contul sau să vă dezabonați.
5. CUI TRANSMITEM DATELE DUMNEAVOASTRĂ
Pentru a putea finaliza comenzile, transmitem anumite date către parteneri de încredere (împuterniciți):
- Companiile de curierat rapid (pentru livrarea coletelor la adresa dumneavoastră).
- Procesatorul de plăți online (dacă alegeți să plătiți direct cu cardul pe site).
- Furnizorii de servicii IT (găzduire site, platformă de facturare, servicii de trimitere e-mailuri).
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dumneavoastră către terțe părți în scopuri de marketing.
6. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR
În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi legale:
- Dreptul de acces: Puteți cere o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite sau incomplete.
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (cum sunt datele din facturile fiscale).
- Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți dezabona oricând de la newsletter.
7. SECURITATEA DATELOR
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice stricte pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii. Site-ul nostru folosește o conexiune securizată de tip HTTPS (criptare SSL).
8. CONTACT
Dacă aveți întrebări despre modul în care prelucrăm datele sau doriți să vă exercitați un drept legal, ne puteți trimite o solicitare scrisă.
